Har du lämnat ett sammanhang med ett missnöje som du inte kan sätta fingret på? Har du lämnat ett möte där du inte känt dig sedd? Då har du med största sannolikhet blivit härskad över, och det är sällan trevligt. Varför? Därför du görs mindre än du är och det är svårt att säga exakt varför. Med humor och värme delar Elaine med sig av verktygen för att hantera besvärliga personer snyggt och förmågan att sätta fingret på subtila härskartekniker.

onsdag 5 maj 2021 09:00